退換貨方式

為了保護消費者權益,依消保法規定,商品皆享有七天猶豫期的權益。

  1. 若有尺寸不合或未符合期望,請於7日鑑賞期內辦理,鑑賞期非適用期,商品需要全新狀態(包含吊牌未拆剪、夾鏈袋、特殊包裝、商品外盒完善)。
  2. 貼身商品不提供退貨,除非商品有瑕疵或是寄錯。
  3. 每筆訂單僅能申請一次退換貨業,若因無法聯繫、因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。
  4. 請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。
  5. 退換貨寄回之運費(70元)須買家自行負擔
  6. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,我方即會開始處理後續事宜。

退換貨流程

  1. 請至本網站【聯絡我們】申請退換貨並留下您的訂單編號與姓名並詳述問題,後續會有專人為您服務。
  2. 將退貨商品打包完整,至7-11超商IBON印出我方提供的寄件單號並至櫃檯寄回商品。
  3. 退貨成功寄出後,我方收到並檢查無誤將於7個工作天內將匯款至您指定的帳戶。